سياسة الخصوصية
ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية
تحديد الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:
SCHMITT Kreiselpumpen GmbH & Co. KG
Einsteinstr. 33
76275 Ettlingen
تقرر الجهة المسؤولة، بمفردها أو بالاشتراك مع جهات أخرى، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وبيانات الاتصال أو ما شابه ذلك).
سحب موافقتك على معالجة البيانات
لا تكون بعض عمليات معالجة البيانات ممكنة إلا بموافقتك الصريحة. ويمكنك سحب موافقتك التي سبق أن منحتها في أي وقت. ويكفي لإجراء السحب إرسال إشعار غير رسمي عبر البريد الإلكتروني. ولا يؤثر السحب في مشروعية معالجة البيانات التي تمت حتى وقت السحب.
الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة
بصفتك شخصًا معنيًا، يحق لك في حال وقوع مخالفة لأحكام حماية البيانات تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة. والجهة الرقابية المختصة في مسائل حماية البيانات هي مفوض حماية البيانات في الولاية الاتحادية التي يقع فيها مقر شركتنا. ويوفر الرابط التالي قائمة بمفوضي حماية البيانات وبيانات الاتصال الخاصة بهم: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
تشفير SSL أو TLS
لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغل الموقع، يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL أو TLS. وبذلك لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها عبر هذا الموقع الإلكتروني. ويمكنك التعرّف على الاتصال المشفر من خلال سطر العنوان „https://“ في متصفحك ورمز القفل في سطر المتصفح.
ملفات سجل الخادم
يجمع مزود الموقع الإلكتروني ويحفظ تلقائيًا في ملفات سجل الخادم المعلومات التي ينقلها متصفحك إلينا تلقائيًا. وهي:
- الصفحة التي تمت زيارتها على نطاقنا
- تاريخ ووقت طلب الخادم
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل المستخدم
- عنوان URL للإحالة
- اسم مضيف الحاسوب الذي يجري الوصول منه
- عنوان IP
لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. ويستند إجراء معالجة البيانات إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، التي تجيز معالجة البيانات للوفاء بعقد أو لاتخاذ تدابير ما قبل التعاقد.
نموذج الاتصال
تُحفظ البيانات المرسلة عبر نموذج الاتصال، بما في ذلك بيانات الاتصال الخاصة بك، لكي نتمكن من معالجة استفسارك أو للإجابة عن الاستفسارات اللاحقة. ولا يتم نقل هذه البيانات دون موافقتك.
تتم معالجة البيانات المُدخلة في نموذج الاتصال حصريًا على أساس موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)). ويمكنك سحب موافقتك التي سبق أن منحتها في أي وقت. ويكفي لإجراء السحب إرسال إشعار غير رسمي عبر البريد الإلكتروني. ولا يؤثر السحب في مشروعية عمليات معالجة البيانات التي تمت حتى وقت السحب.
تبقى البيانات المرسلة عبر نموذج الاتصال لدينا إلى أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو تزول الحاجة إلى تخزين البيانات. وتبقى الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما مدد الاحتفاظ، دون تأثر.
بيانات النشرة الإخبارية
نحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني منك لإرسال نشرتنا الإخبارية. ويلزم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني المُقدم، كما يلزم الموافقة على تلقي النشرة الإخبارية. ولا تُجمع بيانات إضافية، أو تكون اختيارية. ويُستخدم هذا البيانات حصريًا لإرسال النشرة الإخبارية.
تُعالَج البيانات المقدَّمة عند الاشتراك في النشرة الإخبارية حصريًا على أساس موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات DSGVO). ويمكنكم سحب موافقتكم التي سبق منحها في أي وقت. ويكفي للسحب إرسال إشعار غير رسمي عبر البريد الإلكتروني أو إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر رابط "إلغاء الاشتراك". ولا يؤثر السحب في مشروعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل. تُحذف البيانات المُدخلة لإعداد الاشتراك في حال إلغاء الاشتراك. وإذا كانت هذه البيانات قد نُقلت إلينا لأغراض أخرى وفي مواضع أخرى، فستظل محفوظة لدينا.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. وهي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفح الويب الخاص بكم على جهازكم الطرفي. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على جعل خدماتنا أكثر سهولة للمستخدم وفعالية وأمانًا.
بعض ملفات تعريف الارتباط هي "ملفات تعريف ارتباط للجلسة". وتُحذف هذه الملفات تلقائيًا عند انتهاء جلسة المتصفح الخاصة بكم. في المقابل، تبقى ملفات تعريف ارتباط أخرى محفوظة على جهازكم الطرفي إلى أن تحذفوها بأنفسكم. تساعدنا هذه الملفات على التعرّف إليكم عند عودتكم إلى موقعنا الإلكتروني. ويمكنكم باستخدام متصفح ويب حديث مراقبة إعداد ملفات تعريف الارتباط أو تقييده أو منعه. ويمكن ضبط العديد من متصفحات الويب بحيث تُحذف ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا عند إغلاق البرنامج. وقد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف موقعنا الإلكتروني.
يتم إعداد ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتنفيذ عمليات الاتصال الإلكتروني أو لتوفير وظائف معينة تطلبونها (مثل سلة التسوق) على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات DSGVO. وبوصفنا مشغّل هذا الموقع الإلكتروني، لدينا مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط لتقديم خدماتنا بصورة سليمة تقنيًا ودون عوائق. وإذا تم إعداد ملفات تعريف ارتباط أخرى (مثلًا لأغراض وظائف التحليل)، فسيجري تناولها بشكل منفصل في بيان الخصوصية هذا.
Google Analytics
يستخدم موقعنا الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics. ومزوّد خدمة تحليل الويب هو شركة Google Inc.، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA. يستخدم Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط". وهي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفح الويب الخاص بكم على جهازكم الطرفي، وتتيح تحليل استخدام الموقع الإلكتروني. وتُنقل المعلومات التي تُنشأ بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامكم لموقعنا الإلكتروني إلى خادم تابع لشركة Google وتُخزن هناك. ويكون موقع الخادم في العادة في USA. يتم إعداد ملفات تعريف ارتباط Google Analytics على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات DSGVO. وبوصفنا مشغّل هذا الموقع الإلكتروني، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين من أجل تحسين عرضنا على الويب، وعند الاقتضاء، تحسين الإعلانات أيضًا.
إخفاء هوية عنوان IP
نستخدم Google Analytics بالاقتران مع وظيفة إخفاء هوية عنوان IP. وهي تضمن أن تقوم Google باختصار عنوان IP الخاص بكم داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل نقله إلى USA. وقد تحدث حالات استثنائية تنقل فيها Google عنوان IP الكامل إلى خادم في USA وتختصره هناك. وبالنيابة عنا، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامكم للموقع الإلكتروني، وإعداد تقارير عن أنشطة الموقع الإلكتروني، وتقديم خدمات أخرى مرتبطة باستخدام الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت لنا. ولا يتم دمج عنوان IP الذي ينقله Google Analytics مع بيانات أخرى لدى Google.
إضافة المتصفح
يمكن منع متصفح الويب الخاص بكم من إعداد ملفات تعريف الارتباط. إلا أن بعض وظائف موقعنا الإلكتروني قد تصبح محدودة نتيجة لذلك. ويمكنكم كذلك منع جمع البيانات المتعلقة باستخدامكم للموقع الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم، ومعالجتها لاحقًا بواسطة Google. ويمكن ذلك عبر تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتاحة من خلال الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
الاعتراض على جمع البيانات
يمكنكم منع Google Analytics من جمع بياناتكم بالنقر على الرابط التالي. وسيتم إعداد ملف تعريف ارتباط لتعطيل التتبع يمنع جمع بياناتكم عند الزيارات المستقبلية لموقعنا الإلكتروني: تعطيل Google Analytics. تجدون تفاصيل حول التعامل مع بيانات المستخدمين لدى Google Analytics في بيان خصوصية Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
معالجة البيانات بالنيابة
أبرمنا مع Google عقدًا لمعالجة البيانات بالنيابة من أجل الامتثال الكامل للمتطلبات القانونية لحماية البيانات.
الخصائص الديموغرافية في Google Analytics
يستخدم موقعنا الإلكتروني وظيفة "الخصائص الديموغرافية" في Google Analytics. وتتيح هذه الوظيفة إعداد تقارير تتضمن معلومات عن عمر زوار الصفحات وجنسهم واهتماماتهم. وتأتي هذه البيانات من الإعلانات القائمة على الاهتمامات لدى Google ومن بيانات الزوار لدى جهات خارجية. ولا يمكن ربط البيانات بشخص محدد. ويمكنكم تعطيل هذه الوظيفة في أي وقت. ويمكن ذلك من خلال إعدادات الإعلانات في حساب Google الخاص بكم أو عبر منع Google Analytics عمومًا من جمع بياناتكم، كما هو موضح في قسم "الاعتراض على جمع البيانات".
Google AdWords وتتبع التحويلات من Google
يستخدم موقعنا الإلكتروني Google AdWords. ومزود الخدمة هو Google Inc.، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، United States.
AdWords هو برنامج إعلاني عبر الإنترنت. وفي إطار البرنامج الإعلاني عبر الإنترنت، نستخدم تتبع التحويلات. بعد النقر على إعلان تعرضه Google، يتم تعيين ملف تعريف ارتباط لتتبع التحويلات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يحفظها متصفح الويب الخاص بك على جهازك الطرفي. تنتهي صلاحية ملفات تعريف ارتباط Google AdWords بعد 30 يومًا ولا تُستخدم للتعريف الشخصي بالمستخدمين. يمكن لـ Google ولنا التعرف، من خلال ملف تعريف الارتباط، على أنك نقرت على إعلان وتمت إعادة توجيهك إلى موقعنا الإلكتروني. يحصل كل عميل من عملاء Google AdWords على ملف تعريف ارتباط مختلف. ولا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر المواقع الإلكترونية لعملاء AdWords. تُنشأ إحصاءات التحويل لعملاء AdWords الذين يستخدمون تتبع التحويلات باستخدام ملفات تعريف ارتباط التحويل. ويتعرف عملاء AdWords على عدد المستخدمين الذين نقروا على إعلانهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحات تحتوي على علامة تتبع التحويلات. إلا أن عملاء AdWords لا يتلقون أي معلومات تتيح التعرف الشخصي بالمستخدمين. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في التتبع، فيمكنك الاعتراض على هذا الاستخدام. وللقيام بذلك، يجب تعطيل ملف تعريف ارتباط التحويل في إعدادات المستخدم في المتصفح. وبذلك لن يتم إدراجك أيضًا في إحصاءات تتبع التحويلات. يتم تخزين «ملفات تعريف ارتباط التحويل» استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO. وبصفتنا مشغلي الموقع الإلكتروني، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين لتحسين موقعنا الإلكتروني وإعلاناتنا. تجد تفاصيل حول Google AdWords وتتبع التحويلات من Google في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://www.google.de/policies/privacy/. باستخدام متصفح ويب حديث، يمكنك مراقبة تعيين ملفات تعريف الارتباط أو تقييده أو منعه. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف موقعنا الإلكتروني.
إخلاء المسؤولية
المسؤولية عن المحتوى
تم إعداد محتويات صفحاتنا بأقصى قدر من العناية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان صحة المحتويات أو اكتمالها أو حداثتها. وبصفتنا مزود خدمة، نتحمل المسؤولية عن محتوياتنا الخاصة على هذه الصفحات وفقًا للقوانين العامة، بموجب § 7 Abs.1 TMG. غير أننا، بصفتنا مزود خدمة، لسنا ملزمين بموجب §§ 8 bis 10 TMG بمراقبة المعلومات الخارجية المنقولة أو المخزنة أو البحث عن الظروف التي تشير إلى نشاط غير قانوني. ولا تتأثر بذلك الالتزامات المتعلقة بإزالة استخدام المعلومات أو حظره وفقًا للقوانين العامة. ومع ذلك، لا تنشأ مسؤولية في هذا الشأن إلا من وقت العلم بانتهاك قانوني محدد. وعند علمنا بوجود انتهاكات قانونية مماثلة، سنزيل هذه المحتويات فورًا.
المسؤولية عن الروابط
يتضمن عرضنا روابط لمواقع إلكترونية خارجية تابعة لأطراف ثالثة، وليس لنا أي تأثير على محتواها. ولذلك، لا يمكننا أيضًا تقديم أي ضمان لهذه المحتويات الخارجية. ويتحمل دائمًا المزود أو مشغل الصفحات المعني مسؤولية محتويات الصفحات المرتبطة. وقد تم فحص الصفحات المرتبطة للتحقق من الانتهاكات القانونية المحتملة وقت إنشاء الرابط. ولم تكن المحتويات غير القانونية ظاهرة وقت إنشاء الرابط. ومع ذلك، لا يمكن توقع مراقبة دائمة لمحتوى الصفحات المرتبطة دون وجود مؤشرات ملموسة على انتهاك قانوني. وعند علمنا بحدوث انتهاكات قانونية، سنزيل هذه الروابط فورًا.
ملاحظات بشأن حقوق النشر
إن محتوى هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والبرمجيات والصور الفوتوغرافية والرسومات والصور والتصميم والأسماء وأسماء الشركات والعلامات التجارية المسجلة وعلامات الخدمة (ويشار إليها فيما يلي باسم «المواد»)، محمي بموجب حقوق النشر وغيرها من القواعد القانونية، سواء في ألمانيا أو في دول أخرى. وتشمل المواد كلاً من المحتوى المملوك و/أو الموجود في حيازة المشغل أو الذي يديره، وكذلك المحتويات التي يملكها أو يديرها أطراف ثالثة نيابةً عن المشغل. يُحظر نسخ مواد هذا الموقع الإلكتروني وتوزيعها دون موافقة خطية مسبقة. وينطبق ذلك أيضًا على النسخ والتوزيع الجزئيين.
أصحاب حقوق النشر بالمعنى المقصود في قانون حقوق النشر هم Schmitt Kreiselpumpen وGreenwoodFinch بالنسبة إلى النصوص، وSchmitt Kreiselpumpen وMartin Wagenhan وiStock وGreenwoodFinch بالنسبة إلى الصور، وGreenwoodFinch بالنسبة إلى هوية الشركة وتصميم الويب.
